Die Hochschule Rhein-Waal in Kleve und Kamp-Lintfort bietet Ihnen ein innovatives und internationales Umfeld, verbunden mit hoher Qualität der Lehre in interdisziplinären Bachelor- und Masterstudiengängen, die überwiegend in englischer Sprache gelehrt werden. Sie ist forschungsstark in technischen, naturwissenschaftlichen und gesellschaftswissenschaftlichen Disziplinen. Mehr als 7.000 Studierende haben sich bereits für die Hochschule Rhein-Waal entschieden.

Die landschaftlich reizvolle Region Niederrhein liegt in unmittelbarer Nähe des Wirtschaftszentrums Rhein-Ruhr und der Niederlande, aber zugleich im Zentrum Europas, wobei die Hochschulstandorte über die drei Flughäfen Amsterdam/Schiphol, Düsseldorf Airport und Weeze aus aller Welt gut erreicht werden können.

Die Hochschule hat im Dezernat Informationstechnik am Campus Kleve zum nächstmöglichen Zeitpunkt folgende Position zu besetzen:

Kennziffer 04/D3/19

IT-Servicedesk Mitarbeiter (m/w/d)
EG 9b TV-L, befristet auf 2 Jahre gem.§ 14 Abs.2 (TzBfG), Vollzeit

Ihre Aufgaben

  • Durchführung des First und Second Level Support für die Client-Systeme der Hochschule
  • Besetzung des Servicedesk zum telefonischen und persönlichen Support
  • Installation, Konfiguration und Wartung von Arbeitsstationen und Notebooks
  • Fehleranalyse und -beseitigung im LAN und WLAN
  • Fehleranalyse, Wartung und Konfiguration der vorhandenen Arbeitsplatzdrucker, Multifunktionsdrucker und sonstiger Peripheriegeräte

Ihr Profil

  • Abgeschlossene Berufsausbildung im Bereich Informationstechnik oder mehrjährige, einschlägige Berufserfahrung
  • Sehr gute Kenntnisse der Betriebssysteme Windows 7 und Windows 10
  • Kenntnisse in allen aktuellen Microsoft Produkten, insbesondere Office 2010 von Vorteil
  • Kenntnisse der IT Infrastructure Library sowie Erfahrung in der Benutzung eines Ticket- Systems von Vorteil
  • Sie beherrschen die deutsche Sprache auf C1 Niveau
  • Schnelle Auffassungsgabe sowie eine strukturierte und selbstständige Arbeitsweise
  • Team- und Kommunikationsfähigkeit sowie eine ausgeprägte Serviceorientierung

Wir bieten

  • Eine interessante, abwechslungsreiche und anspruchsvolle Tätigkeit
  • Unterstützung bei der Vereinbarkeit von Familie und Beruf
  • Umfassende Fort- und Weiterbildungsmöglichkeiten
  • Alle Vorteile der (Sozial-)Leistungen des öffentlichen Dienstes, z.B. eine jährliche Sonderzahlung, die Zahlung von vermögenswirksamen Leistungen, eine Urlaubsregelung über dem Mindesturlaub sowie eine betriebliche Altersvorsorge
  • Nutzung der Angebote des Hochschulsports
  • Nutzung der Angebote des betrieblichen Gesundheitsmanagements

Die Stelle ist grundsätzlich auch für Teilzeitbeschäftigte geeignet.

Der Arbeitsvertrag wird befristet gemäß § 14 Abs. 2 des Teilzeit- und Befristungsgesetzes (TzBfG).
Demnach ist Voraussetzung für eine Einstellung, dass die Bewerberinnen und Bewerber in der Vergangenheit nicht an der Hochschule Rhein-Waal beschäftigt gewesen sind.

Die Hochschule Rhein-Waal fördert die berufliche Entwicklung von Frauen. Bewerbungen von Frauen sind daher ausdrücklich erwünscht. In den Bereichen, in denen Frauen unterrepräsentiert sind, werden sie bei gleicher Eignung, Befähigung und fachlicher Leistung nach Maßgabe des Landesgleichstellungsgesetzes bevorzugt berücksichtigt, sofern nicht in der Person eines Mitbewerbers liegende Gründe überwiegen.

Bei gleicher Eignung werden Bewerbungen geeigneter Schwerbehinderter sowie Gleichgestellter im Sinne des § 2 Abs. 3 SGB IX bevorzugt berücksichtigt.

Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung!

Bewerbungsfrist:  19.12.2019

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