Seit über 10 Jahren stehen wir an der Hochschule Rhein-Waal am Niederrhein für eine innovative, interdisziplinäre und internationale Ausbildung junger Menschen aus der ganzen Welt. Wir bieten insgesamt 36 Bachelor- und Masterstudiengänge an den vier interdisziplinären Fakultäten – Technologie und Bionik, Life Sciences, Gesellschaft und Ökonomie sowie Kommunikation und Umwelt. Mehr als 90 Partnerhochschulen in 38 Ländern stehen für die internationale Kooperationsstärke der Hochschule Rhein-Waal. So ist die Hochschule in der EUREGIOn verwurzelt und mit der Welt vernetzt.

Verstärken Sie unsere Hochschule zum nächstmöglichen Zeitpunkt im Dezernat Informationstechnik am Campus Kamp-Lintfort als

Mitarbeiter*in im IT-Servicedesk

Kennziffer 07/D3/23

EG 9b TV-L | befristet bis zum 31.12.2027 im Rahmen einer Projektbefristung | Vollzeit

IHR ZUKÜNFTIGES AUFGABENGEBIET

Durchführung des First und Second Level Support für die Client-Systeme der Hochschule
Besetzung des Servicedesk zum telefonischen und persönlichen Support
Installation, Konfiguration und Wartung von Arbeitsstationen und Notebooks
Fehleranalyse und -beseitigung im LAN und WLAN
Fehleranalyse, Wartung und Konfiguration der vorhandenen Arbeitsplatzdrucker, Multifunktionsdrucker und sonstiger Peripheriegeräte

IHRE QUALIFIKATIONEN UND KOMPETENZEN

Eine abgeschlossene Berufsausbildung im Bereich der Informationstechnik oder mehrjährige, einschlägige Berufs-erfahrung, wenn dadurch gleichwertige praktische Fähigkeiten und Erfahrungen vorliegen
Sehr gute Kenntnisse des Betriebssystems Windows 10 und Windows 11
Sehr gute Kenntnisse in allen aktuellen Microsoft-Produkten, insbesondere Microsoft Office
Englische Sprachkenntnisse auf B1-Niveau gem. GeR
Selbständige, strukturierte und serviceorientierte Arbeitsweise sowie Einsatzbereitschaft und Flexibilität
Teamfähigkeit und eine gute Kommunikationsfähigkeit
Kenntnisse der IT Infrastructure Library sowie Erfahrung in der Benutzung eines Ticket-Systems von Vorteil

WAS WIR IHNEN BIETEN

Die Stelle ist grundsätzlich auch für Teilzeitbeschäftigte geeignet.

Die Hochschule Rhein-Waal fördert die berufliche Entwicklung von Frauen. Bewerbungen von Frauen sind daher ausdrücklich erwünscht. In den Bereichen, in denen Frauen unterrepräsentiert sind, werden sie bei gleicher Eignung, Befähigung und fachlicher Leistung nach Maßgabe des Landesgleichstellungsgesetzes bevorzugt berücksichtigt, sofern nicht in der Person eines Mitbewerbers liegende Gründe überwiegen.

Bei gleicher Eignung werden Bewerbungen geeigneter schwerbehinderter sowie gleichgestellter Bewerber*innen im Sinne des § 2 Abs. 3 SGB IX bevorzugt berücksichtigt.

Bitte bewerben Sie sich unter https://www.hochschule-rhein-waal.de/de/jobs und fügen Sie die üblichen Bewerbungsunterlagen (Anschreiben, Lebenslauf, Abschlusszeugnisse (ggf. Gleichwertigkeitsprüfung/Zeugnisanerkennung), Arbeitszeugnisse, Qualifikationsnachweise, ggf. Nachweis über Schwerbehinderung) bei.

Mitarbeiter*in im IT-Servicedesk

Kennziffer 07/D3/23

IHR ZUKÜNFTIGES AUFGABENGEBIET

IHRE QUALIFIKATIONEN UND KOMPETENZEN

WAS WIR IHNEN BIETEN

WIR FREUEN UNS AUF IHRE BEWERBUNG BIS ZUM 08.10.2023